전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


guide

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.

주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.

주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 주문 후 24시간 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 100,000 미만일 때 배송비 3,000을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 14일 ~ 20일
  • 배송 안내 :

    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송해 드립니다. 다만, 상품 종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

    산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다. (제주 지역은 도서 산간지역으로 포함되어 있습니다.)

    해외배송건은 제품 주문 후 shop@sixandahalf.com으로 이메일 남겨주시면 확인 후 발생하는 해외배송비와 절차 안내도와드리겠습니다.

교환/반품안내

교환 환불 수선 주문변경 안내


 

1) 변심과 사이즈 선택 오류의 교환 환불 불가 

SIX AND A HALF 제품은 주문  오더가 진행되는 made to order 제품으로 단순 변심  사이즈 선택 오류로 인한 교환 또는 환불은 전자상거래법의 청약철회조항에 의거해 어떤 경우에도 불가합니다. SIX AND A HALF 제품은 색상, 소재, 굽높이, 발볼, 발등의 선택조합이 수천가지가 넘습니다. 그러므로 교환 및 반품된 제품은 대부분 폐기처리되며 재판매를 하지 않는 것을 원칙으로 하고 있습니다.




2) 주문변경 기간 

SIX AND A HALF 제품은 주문  오더가 진행되는 made to order 제품으로 온라인 스토어 주문시 주문변경은 구매일자 기준 오후 3시까지 가능하며 (3 이후 주문건의 경우 익일 오후 3),  이후의 변경은 교환  환불 동의가 적용되어 옵션 변경서비스의 이용이 불가합니다.

모든 제품은 주문 부터 제작까지 주말, 공휴일 제외 최소 2주가 소요됩니다.




3) 품질보증 

SIX AND A HALF 제품의 품질보증기간은 주문일로부터 12개월간 유지됩니다. 제조상 과실(봉제, 원단, 부자재) 발생된 불량일 경우 고객께서 보상(무상수선, 교환, 환불) 청구할  있는 기간입니다. , 아래의 경우에는 수리에 관한 비용이 청구되거나 수리가 제한될  있습니다.

 

  - 품질보증기간이 경과한 경우

  - 품질보증기간 내에 고객의 고의 또는 과실로 인한 경우로 1 무상수선을 이미 사용한 경우

  - 정품구매를 증빙할  있는 품질보증서, 영수증 등의 증빙서류 또는 데이터가 없는 경우

  - SIX AND A HALF 공식 서비스팀이 아닌 곳에서 수리를 받은 경우

  - 기타 사항은 소비자기본법에 따른 소비자분쟁해결기준에 따라 피해를 보상받으실  있습니다.

 



4) 제조상 불량품의 수선/교환/환불

제조상 결함이 있는 미사용 제품의 경우 첫째로 해당제품의 무상수선이 우선입니다. 수선이 불가한 제품은 동일 제품으로 교환되며, 교환이 불가할 경우 환불이 최종적으로 진행됩니다. 착용흔적이 있는 제품의 경우는 해당되지 않습니다.




5) 제품 불량의 정의

칼집, 박음질 결함, 바닥가죽 들림, 굽비대칭, 눈에 띄는 양쪽비대칭의 제품을 불량으로 정의합니다. 반수공 작업으로 인해 발생하는 미미한 스크래치와 본드자국, 눈에 크게 띄지 않는 정도의 마감문제, 혹은 천연가죽 특징에 따른 소재 표면에 보일  있는 작은 얼룩이나 결함은 천연가죽을 사용했음을 보이는 증거이므로 내사 규정상 정상제품으로 간주되고 있으며 보상 서비스에 적용되지 않습니다. , 불량 판정과정에서 발생할  있는 의견차이를 위한 대안으로는 한국소비자연맹의 심의결과를 의뢰하실  있습니다. 상세기준은 한국소비자보호원 홈페이지 www.cpb.or.kr 참조하실  있습니다.




6) 무상수선 서비스 

품질보증기간(주문일로부터 12개월) 내에 고객의 과실로 발생하는 굽 교체, 굽고무 교체, 스트랩 또는 밴딩 교체를 1회 무상수선 서비스하며 고객의 과실이 아닌 착화감에 따른 발볼 또는 발목둘레 늘림, 착화감에 따른 안창 덧댐, 착화감에 따른 스트랩에 구멍 추가 또는 밴딩 길이 조절은 품질보증기간 내에 무상수선 서비스합니다.

품질보증기간(주문일로부터 12개월) 내에 1회 무상수선 서비스를 이미 사용한 제품에 있어서 고객의 과실로 발생하는 굽 교체, 굽고무 교체, 스트랩 또는 밴딩 교체는 유상수선 서비스로 전환됩니다. 그리고 굽 교체에 추가적으로 홍창 교체가 필요 할 경우 홍창 교체는 유상으로 진행되며 제품 특성에따라 홍창 교체가 불가할 수도 있습니다. 품질보증기간 외에 요구되는 발볼 또는 발목둘레 늘림, 착화감에 따른 안창 덧댐, 착화감에 따른 스트랩에 구멍 추가 또는 밴딩 길이 조절도 유상수선 서비스로 전환됩니다.

1회 무상이란 한 시점에서의 한번의 배송이 요구되는 수선 서비스를 뜻합니다. 품질보증기간내의 서비스 이더라도 각각 다른 시기, 한번 이상의 배송 또는 고객에게 전달이 요구되면 1회 이상으로 간주하여 유상으로 전환됩니다.

그 외에 상단에 명시되지 않은 수선요구사항들은 고객센터와 합의가 요구되는 사항이며 유상으로 진행됩니다. 수선요청은 help@sixandahalf.com 으로 이메일 접수합니다.

모든 수선은 동일한 원단, 부자재를 활용하여 진행하는 것을 원칙으로 합니다. , 소량 생산제품, 오래된 제품은 동일원단 부자재를 보유하지 않고 있음으로 유사원단과 부자재로 수선 진행되며 수선이 불가할 수 있습니다.




7) 유상수선 서비스

품질보증기간(주문일로부터 12개월) 지난 제품이거나 품질보증기간 내에 1 무상수선을 이미 사용한 제품, 또는 무상수선서비스에 있어서 정품구매를 증빙할 수 있는 서류나 데이터가 확인되지 않은 제품, 블로그를 통한 주문제품에 있어서는 유상으로 수선이 진행됩니다. 유상수선이 가능한 서비스는 품질보증 기간 내에 제공하는 모든 서비스입니다. 모든 수선에 있어서 소량 생산제품이거나 오래된 제품은 동일원단 부자재를 보유하지 않고 있으므로 유사원단 이나 부자재로 수선 진행되며 수선이 불가할  있음에 유의하시기 바랍니다.

 



8) 수선을 위한 반품/픽업/배송

무상수선을 포함한 모든 수선은 쇼룸으로의 직접 반품  픽업이 가능하고 별도의 택배 발송 비용이 부과되지 않습니다. 유무상 수선이 택배 발송 요구  배송 비용 납부가 요구되며 배송 비용이 지급되지 않은 물품은 수선이 지연되거나 반송될  있습니다.




9) 수선 서비스의 필수 사항

모든 무상수선 서비스의 경우 정품구매를 증빙할  있는 품질보증서, 영수증 등의 증빙서류 또는 데이터가 확인되는 경우 가능합니다.




10) 수선 서비스 접수 및 진행 방법

제품의 수선서비스가 요구될 경우 수선이 필요한 부분의 이미지를 첨부하여 이메일을 help@sixandahalf.com 으로 접수합니다. 접수된 내용은 정확한 서비스 대응을 위하여 1차적으로 자세한 심사를 거치게 되며, 고객에게 안내 내용을 알려드립니다.

안내된 내용을 고객과 정확히 확인/합의된  최종적으로 상품에 필요한 서비스를 진행합니다. 수선을 위한 반품/픽업/배송은 8 수선을 위한 반품/픽업/배송 내용을 적용합니다.




11) 수선 서비스 소요 기간

모든 수선은 새로운 제품을 생산하는 것과 동일한 주문/접수의 과정을 거치게 됩니다. 그러므로 본사에서 제품을 수령한  14일에서 최대 31 (공휴일 제외) 정도 소요될  있습니다.

기타안내

적립금 (디파짓) 이용 안내

주문으로 발생한 총 적립금은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

 

적립금 (디파짓) 이용조건

적립금 사용시 최소 구매가능 적립금(구매가능한 적립금 요구선)0 입니다. 적립금 사용시 최대 구매가능 적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)'한도제한없음' 입니다.

 

적립금 (디파짓) 소멸조건

주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.